Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 10. Januar 2026 · Alpbogen, Dorfweg 12, 7076 Parpan, Schweiz
1. Geltungsbereich und Vertragsparteien
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Geschäftsbeziehung zwischen Alpbogen (nachfolgend "wir" oder "Alpbogen") und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend "Sie" oder "Auftraggeber/in") für die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Chalet-Beratung, Privattransfer und Concierge-Service in Parpan und Umgebung.
Es gelten diese AGB in der zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen werden nur wirksam, wenn Alpbogen ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
2. Definitionen
- «Leistungen»: Parpan Property Advisory, Forest Ridge Transfer, Forest & Plateau Concierge sowie allfällige Zusatzleistungen
- «Auftraggeber/in»: Die natürliche oder juristische Person, die eine Leistung von Alpbogen beauftragt
- «Auftragsbestätigung»: Schriftliche Bestätigung durch Alpbogen, dass eine Leistung zu den genannten Konditionen erbracht wird
- «Saison»: In der Regel Oktober bis April (Wintersaison)
3. Vertragsabschluss
Ein verbindlicher Vertrag kommt durch die schriftliche Auftragsbestätigung von Alpbogen zustande. Mündliche Absprachen sind erst nach schriftlicher Bestätigung verbindlich. Der/die Auftraggeber/in muss zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses mindestens 18 Jahre alt sein und rechtsfähig sein.
Alpbogen behält sich vor, Anfragen ohne Begründung abzulehnen, insbesondere bei fehlenden Kapazitäten oder nicht erfüllbaren Anforderungen.
4. Leistungsbeschreibung
4.1 Parpan Property Advisory
Umfasst ein Beratungsgespräch und einen schriftlichen Bericht mit Empfehlungen für Chalets oder Liegenschaften. Alpbogen übernimmt keine Vermittlungsrolle und ist nicht Partei eines Mietvertrags. Die Empfehlungen basieren auf lokaler Kenntnis, jedoch ohne Haftung für Änderungen der Objektverfügbarkeit.
4.2 Forest Ridge Transfer
Privattransfer vom vereinbarten Abholort zur vereinbarten Zieladresse. Witterungsbedingte Anpassungen der Route oder des Zeitplans behalten wir uns vor. Bei unpassierbaren Strassen wird der Transfer auf den nächstmöglichen Zeitpunkt verschoben oder die Abholung am nächst erreichbaren Punkt angeboten.
4.3 Forest & Plateau Concierge
Persönliche Begleitung und Koordination für die vereinbarte Aufenthaltsdauer. Die Leistung umfasst die im Angebot beschriebenen Koordinationsaufgaben. Direkte Kosten Dritter (Liftpässe, Restaurantrechnung, etc.) werden vom Auftraggeber/von der Auftraggeberin direkt getragen.
5. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive Mehrwertsteuer, sofern nichts anderes angegeben ist. Die im Angebot ausgewiesenen Preise sind verbindlich.
- Zahlung per Banküberweisung auf das in der Rechnung genannte Konto
- Zahlungsfrist: 14 Tage nach Rechnungsstellung
- Vorauszahlung kann für saisonale Dienstleistungen vereinbart werden
Aktuelle Rabatte (z.B. Winterrabatt auf die Property Advisory) werden im Angebot direkt ausgewiesen und gelten nur für den im Angebot genannten Zeitraum.
6. Stornierung und Rücktritt
6.1 Stornierung durch den Auftraggeber
- Mehr als 14 Tage vor dem vereinbarten Leistungsdatum: Kostenfreie Stornierung
- 7 bis 14 Tage vorher: 50% des vereinbarten Preises werden in Rechnung gestellt
- Weniger als 7 Tage vorher: 100% des vereinbarten Preises werden in Rechnung gestellt
6.2 Stornierung durch Alpbogen
Bei ausserordentlichen Umständen (Naturereignisse, unpassierbare Strassen, Erkrankung) kann Alpbogen den Termin verschieben oder stornieren. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.
7. Pflichten des Auftraggebers
- Vollständige und korrekte Angaben zu Gruppenanzahl, Reisedaten und Anforderungen
- Rechtzeitige Kommunikation bei Änderungen (mindestens 48 Stunden vorher)
- Verhalten, das die Sicherheit während des Transfers oder der Begleitung nicht gefährdet
- Direkte Begleichung von Kosten Dritter (Restaurantrechnungen, Liftpässe etc.)
8. Geistiges Eigentum
Schriftliche Berichte (insbesondere der Property Advisory Report) dürfen vom Auftraggeber für private Zwecke verwendet werden. Eine Weitergabe an Dritte oder kommerzielle Nutzung bedarf der schriftlichen Zustimmung von Alpbogen.
9. Haftung
Alpbogen haftet für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Für leichte Fahrlässigkeit wird die Haftung auf den Auftragswert beschränkt.
Alpbogen haftet nicht für:
- Schäden durch höhere Gewalt (Schneefall, Lawinensperre, Naturereignisse)
- Verfügbarkeit oder Qualität von Drittleistungen (Skipisten, Restaurants, Objektzustand)
- Indirekte Schäden oder Folgeschäden
10. Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung persönlicher Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung und dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).
11. Änderungen und Kündigung
Alpbogen kann diese AGB mit einer Frist von 30 Tagen anpassen. Die aktuelle Fassung ist stets auf unserer Website abrufbar. Bestehende Aufträge werden zu den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden Bedingungen abgewickelt.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AGB sowie alle darauf basierenden Verträge unterliegen Schweizer Recht. Als ausschliesslicher Gerichtsstand gilt Chur, Graubünden, Schweiz.
Streitigkeiten werden vorrangig aussergerichtlich beigelegt. Alpbogen ist bereit, an einem Schlichtungsverfahren teilzunehmen.
13. Kontakt
Bei rechtlichen Fragen wenden Sie sich bitte an:
Alpbogen
Dorfweg 12
7076 Parpan
Schweiz
E-Mail: [email protected]